§ 1 适用范围、定义

(1) TEMPULSE.GLOBAL CONSULTANCY B.V.Bernd Ferber (Kaldenkerkerweg 20 5913 AE Venlo)代表的TEMPULSE.GLOBAL CONSULTANCY B.V.（以下简称 "供应商"）与客户之间的业务关系应完全受以下一般条款和条件的约束，并以订购时有效的版本为准。除非供货方以书面形式明确同意客户偏离的一般条款和条件的有效性，否则该偏离的一般条款和条件不予认可。

(2) 只要订购的货物和服务的目的不能主要归因于其商业或独立职业活动，客户就是消费者。相反，企业主是指在签订合同时从事商业或独立职业活动的任何自然人、法人或具有法律行为能力的合伙企业。

§ 2 合同的订立

(1) 客户可以从供应商的产品系列中选择产品，并使用 "放入购物篮 "按钮将其放入所谓的购物篮中。按下 "结账 "按钮后，客户可以选择个人详细信息（姓名、地址、送货地址和账单地址、付款方式）。在最后一步，客户将在 "检查和订购 "页面上看到自己的条目和所选产品。客户可以使用 "编辑 "按钮进行更改。点击 "立即购买 "按钮，客户就提交了购买购物篮中商品的具有约束力的请求。不过，只有在客户点击按钮确认订单后，才能提交和传送该请求。

"接受条款和条件 "表示接受这些合同条件，并将其纳入申请。

(2) 提供商随后通过电子邮件向客户发送自动收货确认函，其中再次列出客户的订单，客户可使用 "打印 "功能将其打印出来。自动收货确认仅证明提供商已收到客户订单，并不构成对申请的接受。只有当提供商通过单独的电子邮件（订单确认）发出接受声明时，合同才算成立。在此电子邮件或另一电子邮件中，但最迟在货物交付后，我方将通过永久数据载体（电子邮件或纸质打印件）（合同确认书）向客户发送合同文本（包括订单、GTC 和订单确认书）。

合同文本的保存符合数据保护规定。

(3) 合同应以德语签订。

§ 3 交付、货物供应

(1) 我方规定的交货时间自订单确认时起计算，但需提前支付货款。如果在我们的网上商店中没有为相关货物规定交货时间，则交货时间为 5 天。

(2) 如果在客户订货时没有客户所选产品的复制品，供货商应立即在订货确认书中通知客户。如果产品长期缺货，供货方应避免发出接受声明。在这种情况下，合同并未签订。

(3) 如果客户在订单中指定的产品只是暂时缺货，供应商也应立即在订单确认中通知客户。

(4) 没有交货限制：供应商向全球客户供货。

§ 4 保留所有权

在付清全部货款之前，交付的货物始终是供货方的财产。

§ 5 价格、运费和重新预订

(1) 提供方网站上的所有价格均包含适用的法定增值税。

(2) 如果您无法参加，我们可以为您提供重新预订活动的选择。我们将收取由此产生的费用（499.欧元 TEMPULSE.GLOBAL CONSULTANCY B.V.企业培训，199.欧元 TEMPULSE.GLOBAL CONSULTANCY B.V.数字在线培训）。重新预订费用包括法定增值税。

作为回报，您可以根据自己的喜好灵活调整活动日期。请注意这只有在 "希望的日期 "尚未被预订的情况下才有可能。

(3) 除非客户有权取消订单，否则相应的运费将在订单中注明并由客户承担。订购价值为 40 欧元的产品，供货方将免收运费。

(4) 货物由包裹服务发送。如果客户是消费者，运输风险由供应商承担。

(5) 如果取消订单，客户应承担退货的直接费用。

§ 6 支付方式

(1) 客户可通过 paypal plus 或 SOFORT Überweisung 预付款项。

(2) 客户可随时更改其用户账户中保存的付款方式。

(3) 在客户的明确要求下，可以要求签订分期付款协议（另加总金额净额 5%的一次性附加费）。如果供应商同意，则发票金额应在不晚于以下日期之前分三个月支付，每个月支付 1/3。

每月 15 日。如果逾期付款，则应立即支付总金额。

§ 7 材料缺陷保证、担保

(1) 供货方应根据适用的法律规定，特别是《德国民法典》第 434 条及以下各条，对材料缺陷负责。BGB.供货方交付给企业家的货物的保修期为 12 个月。

(2) 只有在订货确认书中明确说明的情况下，供货方交付的货物才有额外担保。

§ 8 责任

(1) 客户的损害赔偿要求除外。客户因生命、肢体或健康受到伤害或因违反基本合同义务（主要义务）而提出的损害赔偿要求，以及因供货方、其法定代表人或代理机构故意或重大过失失职而造成的其他损害赔偿责任，均不在此列。基本合同义务是指为实现合同目标必须履行的义务。

(2) 在违反基本合同义务的情况下，如果是由于简单过失造成的可预见的典型合同损失，提供方只应负责赔偿，除非客户的损害赔偿要求是基于对生命、肢体或健康的伤害。

(3) 第 1 款和第 2 款的限制也适用于直接向提供方的法定代表人和代理人提出索赔的情况。

(4) 第 1 款和第 2 款所规定的责任限制不适用于供货方以欺诈手段隐瞒缺陷或假定对物品质量有保证的情况。如果供货方和订货方已就货物质量达成协议，则上述规定同样适用。

产品责任法》的规定不受影响。

§ 9 取消政策

(1) 在达成远程销售交易时，消费者一般享有法定的取消权，供应商应根据法定范本提供以下相关信息。第（2）款规定了取消权的例外情况。第(3)款提供了取消交易的表格样本。

取消政策

取消权

您有权在十四天内取消本合同，无需说明任何理由。

取消期限为自您或您指定的第三方（非承运人）接管货物之日起 14 天内。

为了行使您的取消权，您必须通知我们 TEMPULSE GLOBAL CONSULTANCY B.V.，由 Bernd Ferber 代表，地址：Kaldenkerker Weg 20 5913 AE Venlo Nederer，电子邮件：。由 Bernd Ferber 代表，地址：Kaldenkerker Weg 20 5913 AE Venlo Nederland，电子邮件：widerruf@tempulse.global），以明确的声明（例如，通过邮寄信件或电子邮件）表示您决定退出本合同。您可以使用所附的取消合同表格样本，但这不是强制性的。

为遵守取消期限，您只需在取消期限到期前发出行使取消权的通知即可。

取消的后果

如果贵方撤销本合同，我方应向贵方偿还从贵方收到的所有款项，包括交货费用（因贵方选择的交货方式与我方提供的最便宜的标准交货方式不同而产生的附加费用除外），不得无故拖延，且无论如何不得迟于我方收到贵方撤销本合同决定通知之日起 14 天。除非与贵方另有明确约定，否则我方将使用贵方在原始交易中使用的相同支付方式进行还款；在任何情况下，贵方均无需为此支付任何费用。

我们可能会拒绝退款，直到我们收到退货或您提供了退货证明（以最早者为准）。

贵方必须立即将货物退还或移交给我方，无论如何，最迟应在贵方通知我方取消本合同之日起 14 天内退还或移交给我方。如果贵方在十四天期限届满之前发货，则符合最后期限的要求。

您承担退货的直接费用。

如果货物价值的损失是由于非检查货物状况、属性和功能所必需的操作而造成的，则您只需赔偿损失。

(2) 取消权不适用于交付密封包装的录音、录像或计算机软件的合同，如果封条在 交付后被揭开；也不适用于交付报纸、杂志或期刊的合同，但订阅合同除外。

(3) 提供方应根据法律规定提供以下有关注销表格范本的信息：

取消表格样本

(如需取消合同，请填写并交回本表）。

致[TEMPULSE GLOBAL CONSULTANCY B.V.代表

贝恩德-费伯

Kaldenkerker Weg 20

5913 AE 芬洛

荷兰]：

我/我们(*)特此取消我/我们(*)就购买以下商品(*)/提供以下服务(*)所签订的合同

订购日期 (*)/ 接收日期 (*)

消费者姓名

消费者地址

消费者签名（仅适用于纸质通知书

日期

(*) 酌情删除

§ 10 数据保护

由 Bernd Ferber 及其团队代表的 TEMPULSE GLOBAL CONSULTANCY B.V. 不会将您的数据提供给第三方。由 Bernd Ferber 及其团队代表的 TEMPULSE GLOBAL CONSULTANCY B.V. 不会将您的数据提供给第三方用于商业用途。

我们承诺在客户预订和预订处理范围内遵守法定数据保护规定，特别是遵守《联邦数据保护法》（BDSG），以充分保护客户数据并确保其安全性。

§ 11 TEMPULSE GLOBAL CONSULTANCY B.V. (TRAINING-CAMP)

(1) TEMPULSE GLOBAL CONSULTANCY B.V. 培训课程为期 12 个月，不得自动延期。

(2) 提前三个月通知可提前终止会员资格。任何终止或取消会员资格的行为必须以书面形式进行方可生效。

(3) TEMPULSE GLOBAL CONSULTANCY B.V. TRAINING-CAMP 培训期间的费用只能通过直接借记方式支付。客户必须填写 SEPA 直接借记委托书并将其发送给供应商。每月的分期付款将在每月初预先扣除。

§ 12 最后条款

(1) 德意志联邦共和国法律适用于提供方与客户之间的合同，但不可撤销地排除《联合国国际货物销售合同公约》的适用。限制法律选择和强制性条款适用性的法律规定，尤其是客户作为消费者的惯常居住地所在国的法律规定不受影响。

(2) 如果客户是商人、公法法人或公法特别基金，则客户与供应商之间因合同关系产生的所有争议的管辖地均为林堡。

(3) 即使个别条款在法律上无效，合同的其余部分仍具有约束力。无效部分应由法律规定（如有）取代。但是，如果这样做会对合同一方造成不合理的困难，则合同整体无效。

状态： 23.12.2023

条款和条件

§ 1 范围

1.1 TEMPULSE.GLOBAL CONSULTANCY B.V.（"TEMPULSE"，Kaldenkerker Weg 20 5913 AE Venlo）的这些一般条款和条件（gtc）适用于我们所有的业务联系和合同，客户与 TEMPULSE 就本网站所代表的服务签订的合同。

1.2 这也包括授权书的授予和邮政隐私权的部分豁免（第 8 节）。在本文末尾，我们将告知私人客户根据法律规定有权保留的权利。企业客户不享有自愿撤销权。

1.3 TEMPULSE 提供虚拟办公室服务，允许使用邮政信箱、电话号码和其他 TEMPULSE 虚拟办公室服务。

1.4 我们的服务和报价完全基于这些一般条款和条件，因此适用于今后与公司的所有业务关系，即使没有再次明确约定，也适用于免费提供的 TEMPULSE 服务。如果客户的条款和条件与我们的条款和条件相抵触，则已经抵触。

1.5 提及法律条款的有效性仅具有澄清的意义。因此，即使没有此类澄清，法律条款也适用，除非在本条款和条件中对其进行了修订或明确排除。

1.6 您可以在网站 https://www.tempulse.global/terms-and-conditions.html 上调用并打印当前有效的条款和条件。

§ 2 定义

2.1 第 1 (1) 条所指的 "客户 "既包括消费者，也包括企业主，其中消费者是指任何以商业活动或独立专业活动为主要目的进行合法交易的自然人。另一方面，企业家是指任何具有法律行为能力的自然人、法人或合伙企业，他们在进行合法交易的过程中从事独立的专业或商业活动。

2.2 "邮箱 "是我们提供的用于接收信件的邮寄地址3 ，由收件人姓名组成。

2.3 "扫描 "是一种扫描过程，在此过程中，"扫描模板"（如文件、信件或其他印 刷文件）被光学采集并以数字数据格式存储为 "扫描结果"，作为 "扫描作业" 的一部分。

2.4 "许可证管理员(s) "是指您使用企业账户指定的用户，他们有权通过 TEMPULSE 客户面板在线购买许可证，在 TEMPULSE 客户处创建用户账户，并以其他方式管理您对服务的使用。

2.5 "许可期限 "是指企业账户希望许可一定数量的用户使用服务的期限。

2.6 "TEMPULSE客户门户 "是指TEMPULSE的在线应用程序，该应用程序允许指定的许可证管理员，除其他外，订阅服务内的各种功能。

2.7- "服务 "是指 TEMPULSE 软件系统，包括 TEMPULSE 中央系统、TEMPULSE 电话系统、TEMPULSE 客户软件和 TEMPULSE API 和接口提供的功能，您访问的产品和服务，包括智能技术和内容。

§ 3 网站的内容和可访问性

3.1 本平台的内容由 TEMPULSE 精心编辑和维护，但可能会出现错误，因此 TEMPULSE 无法保证内容的准确性。

3.2 TEMPULSE 致力于高技术标准。然而，不能排除硬件和/或软件出现错误，影响 TEMPULSE 产品的可用性。TEMPULSE 无法保证始终如一的可访问性和可用性。TEMPULSE 保留扩展、调整或减少其功能的权利，只要是作为技术改进、减少滥用或 TEMPULSE 出于法律原因的需要。

3.3 对于维修工作造成的可预测故障，将在合理的时间内提前通知客户。在这方面不能提出相应的索赔。

3.4 12 月 24 日至 1 月 2 日期间，无法保证提供 TEMPULSE.GLOBAL 服务，用于登记收到的邮件、扫描和转发。

§4 注册

要预订我们的产品，您必须先用电子邮件和密码注册。注册免费，可随时取消，恕不另行通知。取消注册可通过电子邮件发送至 datenschutz@tempulse.global。每位注册客户均可直接访问受密码保护的网站。只有注册后才有权使用和预订 https://www.tempulse.global 上的在线优惠。

§ 5 TEMPULSE.GLOBAL 的使用

5.1 作为注册的一部分，您将被要求提交电子邮件地址和密码。您有责任确保数据的完整性和真实性。完成注册程序后，您将通过电子邮件收到注册确认函。现在您可以访问所有 TEMPULSE 产品的预订概览。您有义务对该密码及其他访问数据保密，并防止未经授权的第三方访问。TEMPULSE 保留拒绝注册的权利，无需说明理由。

5.2 您不得在 TEMPULSE.GLOBAL 预期范围之外使用该网站，特别是不得干扰或操纵技术流程。如果您进行干扰，意图获得未经授权的利益，从而损害 TEMPULSE 或其他客户的利益，您将立即失去使用 TEMPULSE 产品的权利，账户也将被冻结。

5.3 如果您是 TEMPULSE 的直接竞争对手，除非事先得到 TEMPULSE 的书面同意，否则您不得访问本服务。此外，您不得访问服务以监控其可用性、性能、功能或其他基准或竞争目的。

5.4 您只能为自己和/或商业目的使用服务，不得(i) 发送违反适用法律的垃圾邮件或其他重复或未经请求的信息；(ii) 发送或存储侵权、淫秽、威胁、诽谤或其他非法或未经授权的材料，包括伤害儿童或侵犯他人隐私的材料；(iii) 发送或存储含有软件病毒、蠕虫、特洛伊木马或其他恶意计算机代码、文件、脚本、代理或程序的材料；(iv) 影响或破坏服务或其中所含数据的完整性或性能，或 (v) 试图未经授权访问服务或其相关系统或网络。

5.5 您只有权在 TEMPULSE.GLOBAL 上同时注册和操作一个客户帐户（"帐户"）。如果 TEMPULSE 检测到多个注册，它们将被删除。

5.6 在 TEMPULSE.GLOBAL 网站上受密码保护的 "我的账户 "部分，您可以查看您订购的产品以及您的使用和预订流程，必要时还可以进行更改，以及管理和保存您自己的数据和任何订阅的新闻简报。

5.7 如果您违反本 § 3（虚拟房屋权）的任何规定，TEMPULSE 有权警告您、终止您的帐户或修改或删除您传送的内容。TEMPULSE 提出的任何损失索赔不受影响。

§ 6 签约方、语言和合同

6.1 在 TEMPULSE.GLOBAL 上签订合同时，您的合同伙伴仅为 TEMPULSE。

6.2 TEMPULSE.GLOBAL 以德语、英语、西班牙和波斯语运行，TEMPULSE.GLOBAL 上的合同以德语、英语、西班牙和波斯语签订。适用德国法律。

6.3 根据《德国民法典》第 145 条的规定，展示各种 TEMPULSE 产品并不构成具有约束力的合同要约，而应理解为要约邀请（要约邀请）。

6.4 点击 "订购并承担付款义务 "按钮即表示您提出了具有约束力的购买要约（《德国民法典》第 145 条）。

6.5 TEMPULSE 收到您的购买报价后，您将收到一封自动生成的电子邮件，确认我们已收到您的订单（确认函）。该收货确认代表我们接受您的购买提议。收到确认后，合同即成立。

6.6 提交报价即表明客户已达到法定年龄，如果客户希望以公司名义签订合同，则表明客户有权签订本合同。

6.7 客户有义务如实说明他是第 2.1 条所指的个人客户还是企业客户，TEMPULSE 公司可以核实这些信息。应我们的要求，客户有义务证明其商业客户的身份，例如出示营业执照。

6.8 TEMPULSE 将通过电子邮件向您发送订单数据和撤销指令。您可以随时在 https://www.tempulse.global/terms-and-conditions.html 网站上查看条款和条件。您可以在您的账户中查看您的用户和预订行为。

§ 7 核查

7.1 对于每个邮政信箱和电话号码，客户必须根据相应国家的具体要求进行验证。为此，必须上传一份或多份个人身份证件或确认公司或地址领导权的文件。通过填写所提供的在线表格并上传相关文件即可完成验证。验证过程和确认最长需要 72 小时（仅限工作日），我们的验证团队将确认您的验证成功，或向您询问更多问题以作澄清。您可以在 "服务/审核 "中查看当前的审核状态。

7.2 未经验证，TEMPULSE 可能已为您接收和保留所选邮箱的邮件和包裹，但扫描、转发和销毁邮件可能要等到验证成功后才能进行。

7.3 即使未经核实，合同也已有效签订，并应支付所选产品的费用。

§ 8 授权书、邮政秘书、法律效力交付

8.1 在合同期内，TEMPULSE.GLOBAL 邮政地址可在商业交易中用作商业地址。除非该地址被明确标记为邮政地址或附属分支机构，否则本服务无权将该商业地址用于公共表格或登记簿（如商业或贸易登记簿）。此外，客户必须独立确保其商业地址的使用符合国家特定准则/法律/法规的法律和实际要求。TEMPULSE 不承担任何责任。

8.2 此外，在 TEMPULSE 预订 "注册地址 "产品后，客户有权提供该地址作为所有其他商业申请和注册请求（如商业注册登记）的唯一商业地址。在任何情况下，客户都不得在合同关系结束后使用该地址。如果在合同结束后的六周内未经授权使用商业地址，EMPULSE 公司可分担每月 2000 欧元的罚款。TEMPULSE 还保留采取进一步法律行动的权利。

8.3 客户应独立确保地址的使用符合相关国家的商业、税务和其他法律或实际要求，以开始或继续其商业活动，以及任何所需的商业登记条目或其他批准/授权。

8.4 TEMPULSE 公司将接受客户按照各自约定的地址寄出的邮件，并通过提供必要的设备和通知相关服务供应商，确保所有寄往所提供地址的货物可靠地到达客户手中。对于第三方的任何失误不承担任何责任。在 TEMPULSE 开始提供服务之前，客户必须签署一份委托书。

8.5 客户授权 TEMPULSE 在必要的范围内委托一个或多个邮政服务供应商（如德国邮政股份公司）转发订单。这包括后续订单。邮政受理范围包括各种信件、明信片、印刷品、包裹、货物托运和快件。客户也可以使用 TEMPULSE MAILBOX ADDRESS 接收所有官方邮件，例如与当局、法院和司法机构的通信，只要根据国家具体规定可以这样做。客户承认，有些邮件需要客户亲自到场才能投递，在这种情况下，TEMPULSE 无法接收邮件。

8.6 TEMPULSE 没有义务接受挂号信或订单，或代表客户或为客户接受付款，如果这会导致 TEMPULSE 承担任何义务或费用。

8.7 在法律和商业交易中，应尽量避免将贵方发起的活动归咎于我方或由我方引起。

8.8 未经 TEMPULSE 事先书面确认，不得使用邮政信箱地址作为直销活动或类似活动的邮件回邮地址。违反者将被视为滥用我们的服务。

8.9 客户免除 TEMPULSE 在这方面的邮政保密责任，因为这是我们提供服务所必需的。

8.10 TEMPULSE 公司接收信件和包裹可能会给客户带来时间限制。客户有责任每天检查邮箱，以避免不必要的存储费用。

§ 9 TEMPULSE.GLOBAL 账户的使用和服务范围

9.1 客户在美国站点打开邮筒时，每个自然人或个人团体都必须填写单独的美国邮政服务 1583 表（"1583 表"），以便在邮筒中接收邮件和/或包裹。

9.2 您可以在合同签订后立即使用 TEMPULSE 网站的功能和您所预订的账户。如果邮政服务提供商（如德国邮政股份公司）负责将客户地址邮件转发给 TEMPULSE，TEMPULSE 可以立即开始对信件和包裹进行数字化处理。这可能需要几天时间。

9.3 TEMPULSE 在客户预订的邮寄地址接收邮件和包裹并通知客户，除非客户更改了通知的默认设置。随后，客户可选择只扫描信封和信件内容，或将信件/邮件发送到其他地址。

9.4 当订购 "内容扫描 "包裹时，TEMPULSE 会在不从包装箱中取出包裹的情况下对包裹内容进行拍照。如果包裹是亚马逊/EBAY 或退货包裹，图片将包含退货条形码。如果一件物品包含几件其他物品，如信件或单个包裹，扫描物品订单中的每件物品都会作为新物品添加到客户账户中。包含的文章将不会被打开。

9.5 如果邮件中包含密码文件（如银行卡、信用卡后视图），该密码文件将作为 "内容扫描 "的新邮件在邮筒中登记。只有在客户明确提出书面要求的情况下才会这样做。

9.6 如果收到超大物品，该物品将在系统中登记为超大物品/箱子。超过以下尺寸的物品将被视为 "超大包裹"：长 60 凸轮、宽 40 厘米、高 40 厘米或重 65 千克，或某一尺寸超过 100 厘米。对于这些邮寄物品，将根据该邮箱的价格表收取每日存储费。每日存储费的计算方法为：（长 x 宽 x 高/1.000.000 x 价格系数。(价格系数是价格表中为每个邮筒确定的系数）。如果未确定价格系数，则默认价格系数为 50）。

9.7 如果无法确定邮件的归属，邮件将被退回相关投递服务机构，并注明无法投递。

9.8 具体范围见性能概述，私人和企业客户可访问：https://www.tempulse.global/pricing/prices TEMPULSE 也没有义务在邮政服务提供商拒绝向 TEMPULSE 送达的情况下提供服务。违反法律或官方禁令的信件或文件不在数字化之列。

9.9 邮件或文件的数字化只在工作日进行，在 TEMPULSE 收到邮件或文件后约 24 至 48 小时内完成。如果是 100 页的邮件，或者客户没有提供运输所需的信息（如海关信息），这个时间会延长。

9.10 显示的处理时间不具有任何约束力。有约束力的处理时间必须事先与 TEMPULSE 商定。是否遵守处理期限取决于客户是否及时、正确地履行合同义务。TEMPULSE 可以设定一个宽限期，如果没有遵守规定的期限，客户只能在宽限期结束后无果撤回合同。

9.11 在通信数字化过程中，有时会出现个别通信文件损坏或个别页面未登记的情况。在这种情况下，TEMPULSE 公司有权对通信服务中的有关单个通信文件进行必要的修改，以提高其可识别性（"修改程序"）。为了澄清这一点，受修改过程影响的客户无权要求任何降价或其他缺陷索赔。

9.12 此外，在更正程序之外，没有对信件和包裹运输的实质合理性和合法性进行审查。

9.13 TEMPULSE 公司可自由选择由第三方（如分包商）提供全部或部分服务。

9.14 如果 TEMPULSE 无法处理扫描或转发订单，TEMPULSE 保留取消订单或合同的权利。

9.15 TEMPULSE 一般不接受需要在投递时付款的邮件。但是，如果 TEMPULSE 接受了需要付款的邮件，则将根据我们的价目表向客户收取付款金额和费用。

9.16 邮件扫描完成后，客户可在其账户中的预订邮筒中获取扫描结果，为期一年。邮件被销毁或转交给客户后，数字文件将被放入垃圾箱，30 天后自动删除，或者由客户自行删除。

9.17 如果收到的邮件和包裹未被销毁或转发，则将予以储存。客户需按照价目表的规定支付存储费用。

9.18 如果 TEMPULSE 怀疑您的帐户被用于欺诈活动，或者 TEMPULSE 怀疑收到的付款可能是欺诈性的，TEMPULSE 可以自行决定暂时或永久中止您的帐户。

9.19 如果当局、邮政运营商、支付提供商和银行或物品寄件人声称客户账户存在欺诈或非法活动，TEMPULSE 将要求客户对案件发表意见。客户有两周的时间对案件进行评论。TEMPULSE 可能会暂停所有账户活动，直到问题得到解决。在这种情况下，TEMPULSE 可能会要求客户用公证文件确认账户验证，或提供邮寄或付款的合法性文件。客户同意 TEMPULSE 可以使用客户的姓名、文件和声明，包括终止产品寄件人和 TEMPULSE 客户之间的协议。如果产品寄件人证明与 TEMPULSE 客户的合同终止，该产品将提供给寄件人，以便其领取或退回。客户将收到通知，并有两周时间作出回应。

9.20 如果 TEMPULSE 收到检察机关的报告/信息，怀疑您的账户被滥用于欺诈活动或其他犯罪活动，TEMPULSE 保留与这些检察机关共享您的账户和服务使用信息和数据的权利。

9.21 如果 TEMPULSE 收到来自警方或其他可信机构的报告/信息，表明您使用本服务进行欺诈或非法活动，TEMPULSE 有权立即终止您使用本服务。TEMPULSE 还保留立即暂停您过去创建或将来创建的任何其他 TEM-ULSE 账户的权利。TEMPULSE 还保留对任何欺诈或非法使用报告服务的行为向您收取最低 1.000 欧元费用的权利。如果 TEMPULSE 收到您提供的文件和证明，经 TEMPULSE 独家判断，证明您的业务是正当合法的，您将被退还上述费用并恢复服务。

§ 10 TEMPULSE.GLOBAL 账户客户的义务

10.1 根据本条款和条件第 7 条规定的验证过程中的这些信息，客户保证他是符合《德国民法典》第 13 条规定的消费者或符合《德国民法典》第 14 条规定的企业主，并且他传输的所有个人数据都是真实的，符合本条款和条件第 17 段的规定。因此，禁止使用假名。

10.2 作为 TEMPULSE 产品持续服务的一部分，您有责任确保您的个人信息（如当前地址）和账户信息的永久有效性。您应立即通知 TEMPULSE。由于未更新这些数据而造成的损失由您承担。

10.3 对于您所创建的个人帐户是否引起第三方的注意，例如密码保护缺失，您应承担全部责任。在这种情况下，TEMPULSE 不承担本条款第 14 条所指的责任。如果怀疑您的访问数据在未经授权的情况下被第三方使用，TEMPULSE 保留暂时中止账户的权利。

10.4 您在此授权 TEMPULSE 采取一切措施接收所有寄往邮政信箱的邮件，并与本条款第 6 条所指的合同标的的执行有关。在 TEMPULSE 确认发货后，客户无权拒绝收货。

10.5 客户应在收到明显有问题的扫描服务邮件后一（1）周内立即通知 TEMPULSE。如果客户是企业家、公法法人或公法特别基金，则必须在收到扫描件后立即投诉。如果未发出此类缺陷通知，则视为通过扫描。

10.6 如果将信件和包裹转运到国外，客户必须确保这些信件和包裹按照相关法律规定清关和纳税。客户必须向 TEMPULSE 提供以下申报信息：内容描述、内容价值、TARIC 或 H.S.。客户必须遵守进出口规定以及出发国、过境国和目的地国的海关规定，并完整、真实地填写必要的随附文件（报关单、出口许可证等），并将其附在货物上。如果客户事先没有向 TEMPULSE 提供申报单，TEMPULSE 基本上将所有转运货物申报为 "内容：货物"，并且不对海关或税务机关以及虚假申报的客户承担任何责任。TEMPULSE 收取的任何费用或与转运有关的其他费用应立即由客户偿还。

10.7 TEMPULSE 不对海关当局或供应商延误、退回或丢失邮件内容负责。

10.8 如果 TEMPULSE 必须办理进口报关手续，则将向客户收取所有费用，外加价目表中规定的服务费。如果需要从海关清关的物品必须由客户单独订购，TEMPULSE 将按照价目表中规定的时间收取费用，时间间隔为 15 分钟。

10.9 TEMPULSE 将按照相关运输服务的标准保险价值运输所有邮件。如果客户希望为更高价值的物品投保，则必须在发货前通知 TEMPULSE。客户不得在其邮箱中存放或邮寄任何价值超过 100.00 欧元的邮件。

10.10 如果您已指示 TEMPULSE 销毁您的信件，TEMPULSE 将不对因错误委托而造成的任何损失或损害负责。如果 TEMPULSE 有权根据与您签订的合同协议或自行决定销毁信件，则 TEMPULSE 也不对因销毁受影响和指示的信件而给客户造成的任何损失承担责任。

§ 11 企业账户

11.1 TEMPULSE 企业账户允许账户所有人在一个企业账户中管理多个独立用户，并使用 TEMPULSE 服务转售或转租给自己的客户和用户群。

11.2 如果贵方将 TEMPULSE 的服务转售给第三方，除非得到 TEMPULSE 的明确书面批准，否则贵方不得在贵方的网站上或在与贵方客户的通信中使用 TEMPULSE 品牌名称或声称与 TEMPULSE 有任何合同关系或伙伴关系。

11.3 企业账户持有人对其账户用户的所有行为负责。他可以制定自己的条款和条件（现称为 "附加 T & C"），TEMPULSE 将把这些条款和条件添加到本条款和条件中。 您的用户必须同意这两个条款才能使用服务。

11.4 企业帐户所有者或其任何管理员用户可酌情修改附加条款和条件，但附加协议不得与本 TEMPULSE 条款相冲突或规避本 TEMPULSE 条款。附加条款中所有与本条款冲突的条款均无效。账户持有人有责任确保其所有用户同意 TEMPULSE 条款和附加组件条款和条件。附加条款和条件的更改在系统中立即生效。

11.5 如果您将 TEMPULSE 提供的电话号码转售或出租给第三方，您必须为所提供的每个电话号码保留一份最新的最终用户全名和实际地址列表（"最终用户信息"），但通过 TEMPULSE API 订购并已激活免费测试标志的电话号码除外。如果 TEMPULSE 收到任何国家的警察或当局的要求，TEMPULSE 有权要求您向 TEMPULSE 提供由 TEMPULSE 提供的电话号码的最终用户信息。如果未能在一个工作日内向 TEMPULSE 提供最终用户信息，将被视为对本协议的严重违反，并可能导致 TEMPULSE 自行决定冻结账户。

11.6 企业账户的所有者可以向任何用户授予管理员权限。如果授予管理员权限，则该管理员用户可以以与账户持有人相同的权限管理账户。账户所有者或管理员只能雇用账户的管理员用户，条件是这些用户能与账户所有者对话，并使账户持有人对管理员发送给 TEMPULSE 的任何更改和声明具有约束力。

11.7 企业账户所有者或其任何管理员用户可酌情修改附加条款和条件，但附加协议不得与本 Clevver 条款相冲突或规避本 Clevver 条款。附加条款中与本条款任何规定相冲突的所有条款均无效。账户持有人有责任确保其所有用户同意 TEMPULSE 条款和条件以及附加组件条款和条件。附加条款和条件的更改在系统中立即生效。

11.8 企业账户需要存款才能激活。所有用户的所有活动和费用均在账户对账单中收取。如果持续收费已用完押金，所有用户的全部账户可能会暂时中止或停用。所有服务，如邮件管理、货物转发、电话号码访问、电话号码转发等，均可暂时中止。可以暂时中止。通过存入新存款，账户可在 60 天内短时间内重新激活。如果存款低于一定限额，账户持有人可以激活自动计算费用功能。

11.9 公司账户必须有一张可用的信用卡。账户持有人必须确保账户上的任何未结清余额可随时从该信用卡中扣除。

11.10 企业账户允许账户持有人向其用户开具由账户编制的发票。TEMPULSE 对这些账单的准确性不承担任何责任。账户持有人对向其用户开具的所有发票负全部责任。

11.11 企业账户还具有其他功能，包括：使用用户可预订的邮箱位置。账户所有者全权负责管理这些附加位置。TEMPULSE 为企业账户所有者提供管理员账户访问权限，以便为使用这些位置的用户管理接收的邮件、扫描和转发邮件。

11.12 企业账户所有者可以建议自己的地点，在整个 TEMPULSE 系统中使用，以吸引更多的潜在客户。要将某个地点用作 TEMPULSE 系统的合作伙伴地点，需要与 TEMPULSE 签订单独的合作协议。

11.13 企业账户允许账户持有人为其账户用户更改 TEMPULSE Web App 的设计、颜色和徽标。公司账户持有人可自行决定使用自己的公司设计。TEMPULSE 不保证修改设计的企业帐户用户能识别出 TEMPULSE 是该软件系统及其服务的提供商。

11.14 公司账户还具有使用 API 访问管理账户及其用户活动的额外功能。TEMPULSE 无法保证通过此 API 访问的所有功能都是完整的。TEMPULSE 尽量在不中断服务的情况下持续运行服务。如果由于系统变更或其他原因，服务器停机时间预计超过 10 分钟，TEMPULSE 将至少提前 14 天通知企业账户持有人。TEMPULSE 无法保证其系统和 apis 功能的永久可用性。

11.15 企业账户所有者负责其用户的客户服务。TEMPULSE 将回答有关 TEMPULSE 软件系统的问题，并在出现故障时为企业帐户所有者提供支持。TEMPULSE 在正常工作时间（德国时区）协助企业客户解决任何问题，并应企业账户持有人的要求，每季度为企业客户及其团队提供一小时的网络研讨会。

§ 12 价格

12.1 对于在clevvermail.com上订购的产品，所选产品价目表上的价格适用于您订购时的价格。所报价格不包括税务机关征收的任何税款、关税或费用，您有责任支付所有此类税款或关税。无论显示的是何种货币，价格均以欧元支付。如果价目表中指定的货币不是欧元，则将采用结算日的当前汇率。价格概览可在 www.tempulse.global/pricing/ 或客户门户网站的信息页面上找到。

12.2 公司账户由 TEMPULSE 根据所有用户的现行价格计算。公司账户可能会对某些用户的某些服务收取不同的价格，但这完全是公司账户持有人的责任。无论其定价如何，TEMPULSE 将按照其服务的适用价格向公司账户持有人自己的用户收取费用。

12.3 客户有义务按时支付约定的费用。

12.4 如果客户对第三方授权或未经授权使用服务负有责任，则客户也有义务支付由此产生的费用。

12.5 TEMPULSE 将及时通知贵方任何价格调整，以保护其利益。

§ 13 预付款和押金

13.1 包裹转运通常需要预付款或在客户账户中支付押金。

13.2 为继续处理客户请求，也可能需要预付款。特别是，如果未结清余额超过（在 TEMPULSE 系统中，贷方标记为减号）或当月余额超过 50 欧元。我们将通过电子邮件和应用程序通知客户。

13.3 预付款只有通过银行转账、3D 信用卡支付或经确认的 Paypal 支付才有效。

§ 14 支付和延迟条款

14.1 可通过信用卡、银行转账或 Paypal 付款。

14.2 如果您已将信用卡作为默认付款方式，未结账单金额通常会在每月 1 日从信用卡中扣除。对于未支付的未结账单，可随时从信用卡中扣款。一旦扣款被拒，系统将自动禁止访问已预订的 TEMPULSE 产品，直至余额清零。账户仍然可以访问。您必须应 TEMPULSE 的要求提供身份证明或用于支付 TEMPULSE 的信用卡的持有证明。

14.3 如果您选择发票作为默认付款方式，除非您在每月 10 日之前支付了未付发票，否则将禁止访问和使用预订的 TEMPULSE 产品。

14.4 发票以电子方式生成，可在系统中查阅。

14.5 企业家/商业客户在收到发票后两周内未收到催款通知即为违约。

14.6 付款的及时性取决于 TEMPULSE 账户的收款情况。您必须承担由于资金不足或银行信息传输错误而导致的支付交易扣款所产生的所有费用。

14.7 如果您逾期付款，TEMPULSE 保留暂停所有服务的权利，并有权阻止您访问您的账户或不在账户中显示收到的货物，直到您支付了欠款。此外，如果您的账户出现拖欠（违约），TEMPULSE 保留终止本协议和您使用服务的权利。

14.8 您承认，在多次提醒之后，TEMPULSE 有权最迟在自 TEMPULSE 首次尝试从您的 TEMPULSE 预付账户中扣除服务费用起一个月的宽限期后从您的账户中删除电话号码，您对电话号码的所有权将被取消，并且 TEMPULSE 没有义务赔偿您因永久删除电话号码而可能造成的任何直接或间接损失，无论电话号码是由 TEMPULSE 购买的还是由任何其他供应商移植到 TEMPULSE 的。

14.9 TEMPULSE 可能会要求您提供身份证明或信用卡所有权证明或支付给 TEMPULSE 的付款单，在收到此类证明后，如果 TEMPULSE 认为此类证明可以接受，TEMPULSE 可能会决定解封并重新激活您的帐户。如果您的帐户被永久中止或您不愿意提供所要求的证明，TEMPULSE 将偿还您已收到的所有款项，并扣除您在使用服务时已花费的任何款项。

14.10 逾期发票（未结清发票）的利息为未结清金额或法律允许的最高金额（以较高者为准）的月利率 1.0%，外加所有手续费。在暂停期间（如自动停用），仍将继续收取每月费用。如果您或 TEMPULSE 提出终止本协议，您必须支付您账户的应付费用。您同意 TEMPULSE 可以向您的信用卡收取未支付的费用或以这种方式向您收取未支付的费用。

14.11 TEMPULSE 还保留在任何时候使用任何存储的付款方式来支付客户未付余额的权利。客户有责任确保标准支付方式始终能够支付 "未结余额"，并有可能收取费用。

14.12 如果客户在未经 TEMPULSE 授权的情况下提出退款，TEMPULSE 将把产生的费用加上 50 欧元的手续费转给客户。

§ 15 合同期限和终止

15.1 合同期从收到确认邮件起算，至少持续一 (1) 个月，如果合同未终止，则自动续约。

15.2 客户可以在 14 天内以书面形式向以下地址提出终止合同，且无需说明理由，直至月底：TEMPULSE GLOBAL CONSULTANCY B.V. Kaldenkerker Weg 20 5913 AE Venlo Nederland。客户在合同期满前终止合同，无权要求偿还预付款。这应受 TEMPULSE 负责的情况下产生的任何还款要求的限制。

15.3 每个邮箱以及每份合同都必须单独终止，或者客户必须在其声明中说明应终止所有邮箱和相关产品的整个账户。

15.4 为了终止合同，客户可以删除自己账户中的邮箱。这不需要 TEMPULSE 的任何支持。如果您删除了账户中的最后一个邮箱，账户本身也将被删除。

15.5 只有当 TEMPULSE 公司在当前合同期满后不再要求提供服务，且所有未付索赔均已结清，才可 终止合同。

15.6 删除信箱会自动删除信箱中的所有项目及其所有数字内容。

15.7 在终止期间（见 GTC 第 15.2 条），客户负责决定如何处理 TEMPULSE 档案中的实物。如果客户未能在终止后四（4）周内通知 TEMPULSE 如何处理剩余邮寄物品，这些物品将在收到相应通知后销毁。

15.8 任何违反您的付款义务或未经授权使用 TEMPULSE 技术或服务的行为均被视为严重违反本协议。如果您违反或以其他方式违反本协议，TEMPULSE 可自行决定终止您的密码、账户或服务使用。此外，TEMPULSE 可在 60 天后随时自行决定终止免费服务。

15.9 特殊终止权不受影响。特别是在下列情况下，有一个重要的原因使合同有权被特别终止

- 有两笔未清偿的欠款；

- 严重违反合同条款，且在 TEMPUSE 发出警告后的合理期限内仍未纠正。

- 已对客户的资产提起破产程序或类似法律程序，或客户已要求开立账户，或该申请因缺乏资产而被拒绝；

- 有合理理由怀疑客户有意滥用 TEMPULSE 服务。

15.10 客户有责任在合同终止前确保其数据安全，因为邮箱的所有数据都将在邮箱终止时删除。

§ 第 16 节 报酬和留用权

16.1 贵方只有在反诉已依法成立、我方未提出异议或承认反诉、或反诉与我方的索赔有密切同义关系的情况下，才有权进行抵消。

16.2 只有当您的反诉基于相同的合同关系时，您才能行使保留权。

§ 17 取消政策

如果您是符合《德国民法典》第 13 条规定的消费者，您有权根据以下规定撤回订单。

退出

您有权在十四（14）天内撤销本合同，无需说明任何理由。

撤销期为合同签订之日起十四天。

要行使您的撤回权，您必须联系我们 公司：TEMPULSE GLOBAL CONSULTANCY B.V.

地址：Kaldenkerker Weg 20 5913 AE Venlo Nederland 电子邮箱：datenschutz@tempulse.global，通过明确声明（例如，通过邮寄、传真或电子邮件发送的信函）说明您决定退出本合同。

您可以使用所附的退出表格，但并非必须填写。

为了保持取消期，您只需在取消期到期前发出行使撤回权的通知即可。

退出的后果

如果贵方退出本协议，我方应在收到贵方取消本协议的通知后 14 天内及时偿还我方已从贵方收取的任何款项，包括基本费用。

除非另有约定，我们将使用您在原始交易中使用的付款方式进行还款；在任何情况下，我们都不会向您收取还款费用。

退出表格范本

如果您想取消合同，请填写此表并寄回。

至

公司：

地址

电子邮件：

传真

我/我们 (*) 特此撤销我/我们 (*) 签订的合同

的（*）：

订购日期 (*) / 接收日期 (*)

消费者姓名：

消费者地址：

消费者签名（仅适用于书面通知

日期

(*) 酌情删除。

§ 18 担保和保证

18.1 TEMPULSE 及其许可人不保证或担保

A) 使用 TEMPULSE 的服务是安全的、及时的、不间断的或无差错的，或与其它硬件和软件、系统或数据一起运行/运作、

B) 服务符合您的要求或期望

C) 任何存储的数据都是正确可靠的

D) 您从购买的服务中购买或获得的产品、服务、信息或其他材料的质量符合您的要求或期望

E) 故障和缺陷得到纠正或

F) 服务或提供服务的服务器不含病毒或其他有害物质。

18.2 TEMPULSE 的服务可能会受到互联网和电子通讯使用方面的限制、延迟和其他问题的影响。TEMPULSE 不对此类问题造成的延迟、交付或损失负责。

§ 19 责任

19.1 根据《产品责任法》，TEMPULSE 公司对故意和重大过失承担全部责任。对于轻微过失，我们将对人员的生命、身体和健康伤害负责。

19.2 在轻微过失的情况下，TEMPULSE 公司只对违反基本合同义务的情况负责，履行基本合同义务首先使合同得以正常履行，并且您可以经常依赖于履行基本合同义务（基本义务）。轻微过失责任的金额以合同签订时可预见的损害为限，其发生通常是可以预期的。此责任限制同样适用于我们的代理。

19.3 TEMPULSE 不承担任何其他责任。

19.4 如果 TEMPULSE 的责任在上述范围内被排除或限制，那么这也适用于法定代表人、雇员、员工、雇员和代理的个人责任。

§ 20 非法活动的责任

20.1 所有运输违反法律或官方禁令的邮件均不予接收。TEMPULSE 未授权并严格禁止非法活动。如果通过信件和包裹邮寄违禁文件，主管当局可能会进行查封。TEMPULSE 对客户或潜在客户执行适用法律所花费的所有法律费用将由客户承担。客户同意不将 TEMPULSE 的服务用于非法、不正当或欺诈目的，或用于欧洲共同体法律、德国邮政法规和/或国际航空运输协会法规禁止的任何目的。

20.2 严禁客户接收非法的、危险的或有潜在危险的货物或物品，这些货物或物品可能会对人或动物造成伤害，或者在邮箱中接收或存储的货物或物品是非法的。

客户应通知受影响的第三方，并承担不遵守本条款的全部责任。以下物品不能转运，即使在 TEMPULSE 地址被无意接收，也必须由客户从该地址取走：

- 价值不寻常的物品，包括但不限于

- 硬币、现金、货币、债券、邮票、汇票和准货币证券；

- 货币资产（如汇票、票据或本票，但不包括支票）；

- 不稳定的宝石和工业钻石

- 任何原始形态的黄金或铂金或其组合重量含量超过 50%的物品，包括但不限于这些金属的锭或废料。

- 危险废物，指符合危险废物标准之一的固体废物；

- 人体遗骸、胎儿遗骸、人体器官或其组成部分；

- 共享烟花

- 袋装大麻，包括医用大麻；

- 酒精饮料；

- 火器和弹药；

- 易腐或冷藏食品/货物；

- 危险材料；

- 干冰

- 数量有限的产品；

- 活生生的动物

- 制药、非法药物；

- 烟草产品。

20.3 客户还同意，对 TEMPULSE 提供的服务的任何使用应符合适用的欧洲法规、来源国法规、当地法规和目的地国法律。

§ 21 数据隐私

有关数据保护的问题和答案在我们的隐私政策中有所规定。请访问 https://www.tempulse.global/privacy-data-protection.html。

§ 22 所有权、版权和赔偿

22.1 在服务范围内，根据本 GTC 生成数字化的通信结果。

TEMPULSE 无法控制这些数字化结果的内容。

22.2 客户授予 TEMPULSE 与执行服务相关的必要使用权。在这种情况下，客户向 TEMPULSE 保证，服务的执行不会侵犯任何第三方权利或其他适用法律。

这反过来又意味着，客户保证自己是所有发送到该服务的邮件的权利持有人。

22.3 如果在提供服务时侵犯了第三方的权利，尤其是版权，客户应在第一时间向 TEMPULSE 公司提出赔偿要求。

22.4 TEMPULSE 单独（如适用，其许可方）拥有 TEMPULSE 技术、内容和服务的所有权利、所有权和利益，包括所有相关的知识产权，以及您或任何其他方提供的任何建议、想法、改进提议、反馈和建议或其他与服务相关的信息。本协议不是购买协议，不授予 TEMPULSE 服务、TEMPULSE 技术或知识产权的任何所有权。TEMPULSE 名称、TEMPULSE 徽标以及与本服务相关的产品名称均为 TEMPULSE 或任何第三方的商标，不授予使用这些商标的权利或许可。

22.5 如果您没有企业账户，您不得以任何方式许可、分许可、出售、转售、转让、分销或以其他商业方式利用或向第三方提供服务或内容。

22.6 客户不得对 TEMPULSE 提供的服务进行加工或创建任何其他内容；(iii) 创建指向服务的互联网 "链接 "或在其他服务器或无线或基于互联网的设备上 "框架 "或 "镜像 "内容；或 (iv) 重建或访问服务以 (a) 开发竞争性产品或服务，(b) 创建具有类似服务创意、功能、特点或图形的产品，或 (c) 复制服务功能或图形的创意、特点。

22.7 除企业账户持有人外，用户许可证不得与多个用户共享或由多个用户使用。不过，用户许可可能会不时分配给新用户，这些新用户将取代已终止工作或以其他方式改变工作状态或职能、不再使用服务的前用户。

22.8 TEMPULSE 没有赔偿义务，客户应赔偿 TEMPULSE 根据本协议因 TEMPULSE 的服务与其自身产品、服务、硬件或业务流程的任何组合侵权而引起的任何索赔。

§ 23 保留所有权

在根据服务合同支付全额款项之前，Tempulse 保留对数字化邮件扫描结果的所有权。

§ 24 条款和条件的变更

本条款和条件的变更或新版本原则上应在拟议生效日期前两周内通过电子方式通知客户。如果客户在变更生效日期之前没有表示不同意，则视为同意。TEMPULSE 将在变更通知中特别指出这种批准效果。如果客户反对更改，TEMPULSE 有权在合理通知的情况下终止业务关系。

§ 25 法律的选择、履行地和管辖地

25.1 客户与 TEMPULSE 公司之间的业务关系受德国法律管辖，个别协议除外，但《联合国销售公约》除外。如果客户是私人客户，并且存在与之相反的强制性消费者保护规定，则适用这些规定。

25.2 如果客户是商人、公法法人或公法特别基金，则本合同产生的所有争议的履行地和专属管辖地为 TEMPULSE.GLOBAL 的注册办事处。如果客户在德国没有一般司法管辖地，或者在投诉时不知道居住地或惯常居住地，这也同样适用。

Telequest & Internet Solutions GmbH 的一般条款和条件 (GTC)

§ (1) 总则--合同范围

1.1 本一般条款和条件（GTC）适用于 telequest & Internet Solutions GmbH（以下简称 "telequest"）与其客户签订的所有协议和服务。它们也适用于未来的订单，即使没有特别提及。客户的一般条款和条件不适用，即使 telequest 没有明确表示反对。

1.2 本 GTC 包含合同双方之间的全部基本协议，并取代之前的所有口头或书面协议。

1.3 Telequest 的业务领域包括各种（服务）电话号码、投票号码和代收费号码的国内和 国际经纪业务，以及电信领域的咨询和技术支持服务，特别是 IVR 系统和 audiotex 应用。

1.4 telequest 依照法律法规规定提供服务。合同、报价订单确认书或客户订单（telequest 服务编号订单）中的所有协议均以本 GTC 为基础。与客户签订的协议还包括当前有效版本的相关国家的行为准则以及任何附录和补充协议。

1.5 合同双方熟悉电信的复杂性，并了解在传输和数据处理过程中可能出现的问题。在可能出现服务中断和损坏的情况下，也必须考虑到这一点。

1.6 telequest 可使用自己的技术以及第三方的传输路径和技术设施提供服务。客户应了解这一点。telequest 有权更改服务所基于的技术设施并使用其他代理，前提是客户的服务不会因此而显著下降，且客户不会承担超出合理水平的额外负担。

1.7 所有协议必须采用书面形式。

1.8 优惠可能随时更改。

1.9 客户在签署合同、订单确认书或订单后，即表示接受本《销售条款》，并声明同意其内容。

§ (2) 合同的订立

2.1 为签订有效合同，telequest 必须了解以下客户数据：公司注册信息中正确的公司名称、公司注册号、法律形式、营业地址、发票地址、税号、增值税号、银行详细信息（银行名称、IBAN、SWIFT）；

2.2 当客户填写并签署下列文件之一并将其发送至 telequest 时，合同即告成立：

- 合同

- 订单确认

- 订购表

此外，还要求通过电话查询进行验收，而电话查询可以免费以书面形式确认这些订单。

当 Telequest 启动服务时，合同也随之签订。

telequest 有权拒绝订单而无需说明理由。

§ (3) 期限

合同期限为三个月。如果在此期限内未提前一个月通知取消合同，则合同将无限期延长。

§ (4) 移植

如果客户在与 telequest 签订合同之前使用的是其他供应商或网络运营商的（服务）电话号码，这些号码可以转到 telequest。基本要求是这一过程在技术上和实践上都是可行的。

4.1 客户移植

客户向以前的供应商或网络运营商下达相应的转接指令。

4.2 远程任务移植

应客户要求，telequest 可以代表客户进行邮寄。为此，客户必须向 telequest 提供相应的授权。

§ (5) 对电话查询服务的限制

在进行必要的维修和维护工作时，服务范围可能会受到临时限制。在可能的情况下，telequest 会及时通知客户限制的性质和范围。客户的权利和义务不受影响。

在以下情况下，telequest 可以自由采取所列措施：

5.1 暂停和停用（服务）号码

a) 如果客户不遵守监管规定和法律规定；

b) 尽管要求客户消除其责任范围内的干扰因素，但客户没有这样做；

c) 在未通知 Telequest 的情况下取消合同；

d) tele-quest 或其代理机构的设施或公共安全受到威胁；

e) 如果 telequest 或其代理对技术设备进行必要的工作，而不中断服务是不可能的；

f) 如果官方或法院命令要求 telequest 停止提供（服务）电话号码；

g) 如果客户拖欠付款；

h) 针对客户资产提起破产诉讼，或因缺乏资产而被驳回；

5.2 撤消（服务）电话号码

如果客户在激活后三个月内未使用所分配的电话号码，telequest 有权在 14 天的通知期限内收回客户的电话号码。

§ (6) telequest 的权利和义务

6.1 （服务）号码路由（地理终止号码）

客户（服务）电话号码上接收到的呼叫由 Telequest 在技术和操作允许的范围内转接到客户书面指定的（服务）电话号码上。激活和运行服务的价格在合同（或订单）中规定。

6.2 分配（服务）电话号码

电话号码由 telequest 分配，telequest 有义务遵守相关的国家或国际法律和官方要求。

6.3 新（服务）号码 - 路由更改

根据客户要求，可在合同期内激活附加（服务）电话号码并更改路由。前提条件是，telequest 或其委托的网络运营商或提供商在技术上和实际操作上具备可能性。路由更改可以书面形式申请，新的（服务）电话号码必须使用 telequest 订单申请。

6.4 滥用（服务）电话号码

telequest 检查与其提供的（服务）电话号码有关的任何滥用行为。原因可能包括

- 通话次数和通话时间明显增加

- 长时间单独通话

- 如果怀疑客户或其员工可能与来电者有联系。

6.5 最终用户的投诉

根据数据保护规定，最终客户的反对意见始终会转发给客户。应客户要求，如有必要，telequest 可以接管处理工作，并收取每小时 100 欧元的工作费用，除非与客户商定了不同的解决方案。

§ (7) 客户的权利和义务

7.1 客户承诺无一例外地遵守与 Telequest 提供的服务相关的法律法规规定和各国的行为准则。

7.2 客户必须随时自行获取有关各国法规的必要信息。

7.3 telequest 只允许通过（服务）电话号码访问客户的服务，不对这些服务的内容负责。客户也必须向其客户传达这一信息。

7.4 所提供服务的说明

订单中必须详细描述所提供的服务。任何更改或补充必须以书面形式通知 Telequest。该通知将成为合同的一部分。也可以书面形式要求客户提交有关通过 telequest（服务）电话号码提供的服务的文件。

7.5 客户只能在其业务范围内使用 Telequest 的服务，不得有任何不当使用。

7.6 客户必须确保向其提供的远程查询服务不被第三方滥用。

7.7 下订单时，客户必须说明预期流量（高峰和非高峰时间）。如果在合同期内预计会出现特殊高峰时段，客户必须及时通知 telequest，否则可能无法交付个别呼叫。

7.8 保密义务

客户承诺对与业务关系有关的所有信息严格保密。这一点在业务关系终止后也同样适用。

7.8.1 telequest 可以为客户提供在线账户。客户必须对相关的访问代码保密，不得让未经授权的人知晓。

这也适用于测试号码和分配给他（服务）号码的地理终止号码。

7.8.2 如果有理由认为第三方知道上述号码，客户有义务立即更改这些号码，并将此通知 tele-quest。

7.9 提供信息的义务

7.9.1 故障信息

如果（服务）电话号码出现任何故障（故障报告），客户必须立即通知 Telequest。

7.9.2 数据修改

电话号码、名称、公司、法律形式、注册办事处、发票地址或银行信息如有任何变更，必须立即以书面形式通知 Telequest。

7.9.3 法院和当局的诉讼程序

如果客户受到与 telequest 提供的服务有关或可能对 telequest 产生影响的法院或当局的诉讼威胁，必须立即以书面形式通知 telequest。这一点尤其适用于破产或平分诉讼。

7.9.4 发现滥用行为

如果 telequest 对可能滥用其提供的（服务）电话号码或报价进行调查，客户有义务提供积极支持，包括提供文件和信息。

7.9.5 访问授权

如果为提供服务而需要安装或维修某些技术设备，客户应允许 telequest 或其代理在合理时间内通过安排进入其营业场所。

§ (8) 保证

8.1 Telequest 承担其服务区域的全部法定保修。

8.2 第三方提供的服务的可用性和质量不在 te-lequest 的服务范围之内。

8.3 某一特定国家的所有网络（移动和固定网络或其他网络）的电话号码的可用性应由客户自行检查，不属于 telequest 的担保范围。

§ (9) 责任

9.1 Telequest 的责任

9.1.1 Telequest 只对故意或重大过失造成的损害负责。

9.1.2 承担的损害赔偿责任应达到所接受服务的等值，最高不超过 35,000 欧元。如果多人受伤，最高赔偿额应按比例分配。

9.1.3 不承担任何责任

a) 在法律允许的范围内，赔偿间接损失和间接损害；

b) 客户本可避免的损失；

c) 在不可抗力或不可预见事件的情况下；

d) 在业务上有必要进行更改或中断时（如果技术和实际情况允许，telequest 将及时通知客户）；

e) 最终客户对服务内容的投诉和异议--在这种情况下，客户必须向 telequest 做出赔偿并使其完全免受损害；

f) 因第三方传输路径或技术设备故障造成的 Telequest 服务故障；

9.1.4 Telequest 可将因技术设施和传输路径不可用或质量问题造成的损失而向第三方提出的赔偿要求转让给客户。

9.1.5 上述免责和责任限制同样适用于 Tele-quest 的员工和代表。

9.2 客户的责任

9.2.1 如果未经相关所有者同意将呼叫转移到合同约定以外的连接，则客户应对因此给 telequest 造成的所有损失负责。

9.2.2 如果客户通过 Telequest（服务）电话号码处理的服务未经授权被访问，或由于滥用或非法使用 Telequest（服务）电话号码而造成的所有费用、开支和损失，客户均应负责赔偿。

9.2.3 如果客户违反了本一般条款和条件中的规定，则应对因此给 telequest 造成的所有损失负责。

§ (10) 费用和付款条件

10.1 客户应支付的费用和计费方式一般来自已签订合同中的相应约定或报价。

10.2 telequest 保留根据市场情况调整价格和收费的权利。

10.3 向客户支付的费用以 telequest 从网络运营商或第三方收到的费用为限。telequest 不对资金的可收回性和支付承担任何责任--客户承担违约风险。

10.4 telequest 保留将投诉和最终客户投诉造成的拖欠付款全部转嫁给客户的权利。如果无法用现有信用票据抵消，客户必须在付款请求发出后七天内将欠款转入 telequest 指定的账户。如有需要，telequest 将根据数据保护法向客户提供必要的文件。

10.5 如果网络运营商或供应商向 telequest 提出还款要求，telequest 保留将其转嫁给客户的权利。在确定还款金额后，telequest 将通知客户应支付的金额和结算方式。如果无法用现有信用票据抵消，客户必须在付款请求发出后七天内将欠款转入 telequest 指定的账户。

10.6 telequest 有权用客户欠 telequest 的信用票据抵消所有应付款项，以便根据有关协议付款。

10.7 计费依据是网络运营商或供应商传输给 telequest 的数据（分钟、通话）以及商定的价格。账单以相应国家的货币结算，并注明所用汇率。外币转账根据货币波动进行转帐。

10.8 发票由 telequest 按月开具。

10.9 信用证应根据报价进行转让。

10.10 对客户的索赔应在客户收到发票后立即支付，不得扣除任何费用。如果客户拖欠款项，应按欧洲中央银行基准利率上浮 5%收取违约利息。

如果因延迟付款而产生进一步的成本和费用，这些成本和费用将由客户承担。Tele-quest 明确保留向客户提出进一步索赔的权利。

10.11 如果 telequest 和客户在账单方面出现分歧，te-lequest 的文件可由中立的审计师或受职业保密约束的税务顾问进行客观检查。如有必要，可请格拉茨的施蒂里亚商会选择审计师。审计员只能说明是否按照协议进行了计算。其结论具有约束力。败诉方必须支付费用。在这种情况下，争议金额的到期日应推迟到作出裁决之后。

10.12 telequest 可以要求客户适当预付应付款项、客户账户的直接借记授权或出示奥地利或其他欧盟成员国信贷机构的担保。

10.13 与 telequest 向客户支付的款项有关的税款、关税和费用必须由客户根据其所在国的适用法律自行调节。

§ (11) 故障

11.1 由于不可抗力、劳资纠纷、官方措施以及telequest使用的网络运营商和代理系统的必要技术改造等原因，可能会出现中断。在采取这些措施期间，telequest 免除其履行义务。客户的权利和义务不受影响。

11.2 如果客户对故障负有责任或未提交故障报告，客户应承担由此产生的费用。

§ (12) 统计记录

12.1 telequest 会应要求向客户提供统计记录，显示客户个人（服务）电话号码的通话次数和通话时长。

12.2 或者，telequest 也可以在网上向客户提供这些信息。

12.3 只有每月提交的书面发票对客户具有约束力。这些发票的依据是各网络运营商或供应商的原始发票。

§ (13) 拨号程序

如果客户使用拨号器（电脑拨号器）或类似程序进行服务计费，则必须了解相关国家的法律规定和要求。客户必须确保遵守所有法规和要求。如果客户违反了这些规定，他必须对此负责，并赔偿 Telequest 的损失。

§ (14) 地理终止号

地理终止号码不得是收费（服务）号码。

§ (15) 终止

合同期限一般为三个月。如果在此期限内未提前一个月通知取消合同，合同将无限期延长。

15.1 取消

可在季度末取消，但需提前六周通知。取消课程必须以书面形式提出并声明。

15.2 特殊取消

如有正当理由，可随时书面取消，恕不另行通知。重要原因包括

a) 如果在合同签订后，出现 telequest 范围以外的情况，导致 telequest 无法提供服务，特别是网络运营商或供应商停止服务；

b) 如果客户滥用（服务）电话号码；

c) 客户违反重大义务；

d) 客户拖欠款项，或有理由怀疑其偿付能力；

e) 如果情况表明客户、其代理人或客户犯有刑事罪；

f) 如果针对客户资产启动破产程序，如果此类程序因缺乏资产而被驳回，或者如果申请庭外和解程序；

g) 违反法定或监管规定；

h) 客户故意提供虚假的个人、公司、信用度、地址或银行信息；

15.3 取消的后果（普通取消和特殊取消）

a) 客户无权要求 telequest 赔偿损失。

b) 如果客户在 te-lequest 开始履行义务之前取消订单，则有义务偿还已发生的费用。

c) telequest 可以将分配（服务）的电话号码用于其他客户和目的。te-lequest 或客户已获得的权利和义务不受本协议取消的影响。

d）telequest 保留保留部分欠款的权利，以备将来退款或支付可能的法律费用和罚款。

e) 单个（服务）电话号码的注销 根据合同协议，可随时注销单个（服务）电话号码。免费的（服务）电话号码可由 telequest 立即用于其他目的。

§ (16) 保密和数据保护规定

16.1 合同双方必须对与客户和 telequest 之间的合同关系有关的所有信息和文件保密，并防止第三方获取。在这种情况下，合同双方还应对其员工的行为负责。

16.2 Telequest 对客户资料严格保密。只有在特殊情况下，才会根据强制性法律规定或官方命令进行披露，且仅向获得授权的国家机关披露。

16.3 双方同意不得向第三方公布或提供本合同的内容和条件。

§ (17) 分配

17.1 客户只有在获得 telequest 同意的情况下才能将其权利和义务转让给第三方。

17.2 Telequest 有权将合同转让给另一家公司。

§ (18) 修订（一般条款和条件、合同）

18.1 所有变更必须以书面形式进行。

18.2 telequest 有权随时修改这些 GTC 和所有其他合同协议。

所有变更应在生效（变更生效日）前至少 30 天以书面形式（包括传真）通知客户。如果对客户不利，客户有权在新协议生效日取消协议。Telequest 必须在变更生效日之前收到取消协议的通知。

§ (19) 管辖地--适用法律

管辖地为格拉茨主管法院，适用奥地利法律，但奥地利国际私法规定除外。明确排除《联合国国际货物销售合同公约》的适用。

§ (20) 可分割性条款

如果本《销售与服务条款》的个别条款无效或存在漏洞，不影响其余条款的有效性。代替无效条款的是最接近无效条款目的的条款。在出现漏洞的情况下，符合本 GTC 经济目的的条款应被视为已达成一致。

同意声明

我/我们已阅读 telequest & Internet Solutions GmbH 的上述一般条款和条件（第 1 - 4 页），并同意其中的内容。签署后，这些通用条款即成为 telequest 与客户之间现有合同的一部分。

姓名/公司：

地址

_______________

日期

_________________________

签名

请填写以上信息，并将此表传真至以下传真号码：

0043-316-474422-13

提供的信息

状态 10.01.2024

使用我们的网站不以传输您的个人数据为条件。因此，TEMPULSE.GLOBAL CONSULTANCY B.V.网站也会在未经您同意的情况下储存您的个人数据。但是，您可以在 TEMPULSE.GLOBAL CONSULTANCY B.V.网站的指定区域出于特定目的自愿向我们提供这些信息（如您的姓名、公司、电子邮件地址、电话和传真号码）。

我们不会要求您在TEMPULSE.GLOBAL CONSULTANCY B.V.网站上向我们提供BDSG第3(9)条意义上的所谓特殊类型的个人资料（如种族和民族血统、政治观点、宗教或哲学信仰、工会成员资格或性生活资料）。但是，如果您是主动和自愿向我们提供此类信息，则您授权我们将其保存并用于本网站的目的，作为注册程序的一部分。

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我们使用这些工具收集用户数据，如 IP 地址、域名、浏览器类型、语言、访问时间和在我们网站上访问的页面。收集到的这些信息将转发给我们的网站管理员，以确保我们的网站始终是一个有用和有效的信息来源。

我们的 cookie 或网络信标均不收集姓名或电子邮件地址等个人数据。为防止您的互联网浏览器接收 cookie 或网络信标，您应设置您的互联网浏览器，使其不再接收 cookie 或网络信标，或提示您同意接收每个 cookie 或网络信标。

有关如何禁用这些工具的更多信息，请阅读我们的 Cookie 通知。

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您可以选择退出，防止您在网站上的匿名互联网活动被分析 cookie 记录。我们使用以下服务提供商。您可以通过点击以下链接了解更多有关其隐私政策以及如何使用退出功能的信息：

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使用在使用 tempulse.global consultancy b.v. 网站时提供的数据：

您在TEMPULSE.GLOBAL CONSULTANCY B.V.网站上留下的个人资料将仅用于访问者自愿同意的目的（符合《德国数据保护法》第4a条的规定），在注册接收一般信息或独家信息的情况下，以及注册用户根据网站使用情况可预期的目的。

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使用在商业关系中传输的数据

TEMPULSE.GLOBAL CONSULTANCY B.V.将在业务关系中传输的数据用于执行个人合同关系。

TEMPULSE.GLOBAL CONSULTANCY B.V.作为BDSG意义上的责任机构及其附属公司，在法律允许的范围内将您传输的个人数据用于他们自己的营销目的，您可以在任何时候通过向 datenschutz@tempulse.global 发送相应的信息来反对。

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向第三方披露信息

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在 TEMPULSE GLOBAL CONSULTANCY B.V. 公司内部传递信息时，请注意各个分支机构是独立自主的。请注意，各个分支机构是独立自主的，一般受不同于《联邦数据保护法》的法律管辖，并可能发布不同于《联邦数据保护法》的隐私和个人数据保护声明。

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对本隐私和个人数据保护声明的修订：

TEMPULSE GLOBAL CONSULTANCY B.V. 保留随时修改本隐私政策的权利。最后一次修改的日期将在本声明的开头注明。TEMPULSE.GLOBAL CONSULTANCY B.V.网站，包括本声明，旨在提供有关特定主题的一般信息和建议，而不是深入探讨个别主题。

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保护未成年人的隐私和个人领域

TEMPULSE.GLOBAL CONSULTANCY B.V.强调保护未成年人（即 13 岁以下儿童）隐私和个人空间的重要性，特别是在当今互联网通信可能被滥用的情况下。

因此，TEMPULSE.GLOBAL CONSULTANCY B.V.希望强调，TEMPULSE.GLOBAL CONSULTANCY B.V.网站的设计不是为了向未成年人提供信息或收集未成年人的数据。

关于保护隐私和个人领域的问题

如果您对本隐私政策有任何疑问，或者您认为您对本隐私政策的具体关注点应得到特别考虑，欢迎您将问题和建议直接发送至我们的网站管理员 datenschutz@tempulse.global。

使用谷歌分析和 MATOMO 的隐私政策

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本网站上的某些电子链接（所谓的 "链接"）指向第三方提供的网站、资源或工具。本网站上的 "链接 "指向由我们无法控制的第三方提供的网站、资源或工具，包括但不限于由 tempulse consultancy global 的其他成员或此类子公司的个别员工提供的此类网站。

上述免责和责任限制不仅适用于我们，也适用于并有利于 TEMPULSE CONSULTANCY GLOBAL 的任何其他成员以及我们和他们的员工。

上述免责条款和责任限制适用于合同、法规、侵权（包括但不限于过失）或其他法律所允许的最大范围。

附加条件

如果本使用条款的任何内容在任何司法管辖区被认定为无效或不可执行，则 (1) 在该司法管辖区，应在法律允许的最大范围内，以最大限度地实现其意图的方式对其进行解释，其余使用条款应保持完全的效力和作用，以及 (2) 在所有其他司法管辖区，本使用条款应保持完全的效力和作用。

我们可自行决定随时修改这些使用条款，在 "使用条款 "链接下（即您当前浏览的网站上）或本网站的其他地方发布修改后的使用条款。

除非我们另有明确规定，否则此类变更一经发布即生效。您有责任通过访问本网站了解 "使用条款 "的任何变更。

更改 "使用条款 "后访问本网站

您同意修订后的 "使用条款"。客户"、"员工 "或类似的统称同样适用于男性和女性，因此不分性别。

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有关我们如何处理和保护委托给我们的数据/信息的更多信息，请参阅我们的隐私政策链接。为了向您提供符合您个人需求并与您相关的信息，本网站使用 Cookie 收集并存储有关您和您用户行为的信息。Cookie 是网站服务器在您的计算机或其他设备上存储的小型文本文件，供互联网使用。

每次访问网站时，您的网络浏览器都会将这些 cookie 发回给网站。

这使我们能够在您再次访问网站时识别您的身份，并存储与您的偏好相关的信息。

您可以在这里找到更多关于 cookie 及其工作原理的信息。

但是，您应首先了解我们的法律声明。

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我们使用的某些 cookie 对于您浏览我们的网站和使用某些功能是必要的，例如访问受保护区域和注册用户的内容。

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例如，这适用于语言和地区的选择。

这些信息是匿名的，不会用于此处所述以外的任何目的。我们还使用分析服务来确定网站内容的影响，并优化访问者对相关内容的兴趣。

这些服务还有助于优化网站功能。

有关这方面的更多信息，请参阅我们的隐私政策。

使用网络信标（或跟踪像素）记录网站访问者的数量。性能 cookie 用于识别有多少访客访问了我们的网站以及访问的频率。记录仅用于统计目的，不会识别用户的个人身份。如果您已注册并登录我们的网站，我们可以选择将此信息与我们使用的分析服务和 cookies 所提供的信息联系起来。

这样做的目的是为了进一步了解您在我们网站上的使用行为。

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如何控制 COOKIE？

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您可以随时控制和管理 cookie 的使用。

但是，如果您禁用 cookie 或删除计算机上已有的 cookie，则可能会限制您访问和使用本网站的部分内容。

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删除所有 cookie 将删除所有偏好设置。

这也适用于您已经停用的 Cookie，因为停用本身与用于退出的 Cookie 相关联。

有关如何通过浏览器菜单禁用或过滤 cookie 的详细信息，请访问 http://www.cookiecentral.com/faq/。

不过，在访问这些网站之前，您应首先阅读我们的法律声明。

管理分析 COOKIES

对于使用分析 cookie 的网站，您可以通过拒绝 cookie（退出）来匿名访问相关网站。

我们使用以下服务提供商提供的 Cookie 为网站服务：

Google Analytics:http://www.google.com/analytics/learn.privacy.html

Matomo:https://matomo.org/gdpr-analytics/

有关我们使用 Google Analytics 或 Matomo 的更多信息，请参阅 "隐私/安全"。

社交按钮

我们为网站访问者提供所谓的

"社交按钮"。这些 "社交按钮 "允许用户标记网站或与他人分享。这些按钮与社交媒体网站相连，使其运营商能够记录您在互联网上的活动信息，包括您在本网站上的行为。

请参阅这些运营商各自的使用条款和数据保护指南，了解他们如何使用您的信息、如何删除您的数据或如何事先阻止将您的数据传输给这些运营商（退出）。

外部网络服务

在某些情况下，我们使用外部网络服务在网站上显示信息。例如，这些外部网络服务用于提供图片和视频。

在 Facebook 上

经您同意，我们的网站使用 Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA（以下简称 "Facebook"）的访问者行动像素来衡量转化率。这样，网站访问者通过点击 Facebook 广告转到提供商网站后，其行为就会被跟踪。这样就可以出于统计和市场研究目的对 Facebook 广告的有效性进行评估，并对未来的广告措施进行优化。所收集的数据对于作为本网站运营商的我们来说是匿名的；我们无法对用户的身份得出任何结论。不过，Facebook 会对数据进行存储和处理，以便与相应的用户配置文件建立联系，并根据 Facebook 数据使用政策将数据用于自己的广告目的。这使得 Facebook 可以在 Facebook 页面和 Facebook 外部投放广告。作为网站运营商，我们无法影响数据的使用。出于上述目的，您的计算机上可能会存储 Cookie。您可以在 Facebook 的隐私政策中找到有关保护隐私的更多信息：https://www.facebook.com/about/privacy/。

您还可以在https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen的广告设置中使用再营销功能 "自定义受众"。

停用它。为此，您必须登录 Facebook。如果您没有 Facebook 帐户，可以在欧洲互动数字广告联盟网站https://www.edaa.eu/上停用 Facebook 基于使用量的广告。

Instagram

我们的网页上集成了 Instagram 服务的功能。这些功能由 Instagram Inc（地址：1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA）提供。如果您已登录 Instagram 帐户，您可以通过点击 Instagram 按钮将我们网页的内容链接到您的 Instagram 个人资料。这样 Instagram 就可以将您对我们网页的访问与您的用户帐户关联起来。我们要指出的是，作为网页的提供者，我们对所传输数据的内容或 Instagram 对其的使用一无所知。

有关这方面的详细信息，请参阅 Instagram 的隐私政策：

http://instagram.com/about/legal/privacy/。

LinkedIn

我们的网页上集成了 LinkedIn（由 LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ireland 运营）社交网络的插件。

蓝底白字的 LinkedIn 按钮很容易辨认。

如果您在登录 LinkedIn 帐户时点击此按钮，就可以在 LinkedIn 上推荐我们网站的内容。这允许 LinkedIn

将对我们网站的访问分配到您的用户帐户。我们不了解传输数据的内容或 LinkedIn 对其的使用情况。

要阻止 LinkedIn 收集上述数据，请退出 LinkedIn。

有关 LinkedIn 收集数据的目的和范围、对数据的进一步处理和使用，以及您在这方面的权利和保护隐私的设置选项，请参阅 LinkedIn 的数据保护信息：

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

Youtube

我们的网页包含来自 YouTube 的插件，YouTube 属于谷歌公司，总部位于美国加利福尼亚州圣布鲁诺。YouTube 按钮可以通过同名字母识别。当您访问我们网站上包含此类插件的页面时，您的浏览器会与 YouTube 服务器建立直接连接。这样，YouTube 服务器就会知道您访问了我们网站的哪个特定页面。如果您在访问我们的网站时登录了您的个人 YouTube 用户帐户，您就可以让 YouTube 将您的上网行为直接分配给您的个人帐户。如果您希望阻止此类数据传输，请在访问我们的网站之前注销 YouTube。

YouTube收集数据的目的和范围、对数据的进一步处理和使用，以及您在这方面的权利和保护您隐私的设置选项，可在YouTube的数据保护信息中找到，网址：：

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

声音

我们在网站上使用 SoundCloud 内容，该内容由 SoundCloud Global Limited & Co.KG Rheinsberger Str. 76/77 10115 Berlin Germany）提供。

SoundCloud 的内容受相关作者的版权保护。我们尊重这些版权，仅根据 SoundCloud 的许可条款使用这些内容。

通过嵌入 SoundCloud 内容获取数据

当您访问我们网站上包含 SoundCloud 内容的页面时，您的浏览器与 SoundCloud 服务器之间会建立直接连接。SoundCloud 会通过您的 IP 地址接收您访问过我们网站的信息。如果您已登录 SoundCloud，SoundCloud 会将您对我们网站的访问与您的用户帐户关联起来。

通过嵌入 SoundCloud 内容收集的数据取决于 SoundCloud。通常会收集以下数据：

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您使用过的 SoundCloud 内容类型

SoundCloud 对数据的使用

SoundCloud 将收集到的数据用于分析您对我们网站的使用、个性化广告以及改进产品和服务。

如何防止 SoundCloud 使用您的数据

如果您不希望 SoundCloud 收集有关您的数据，您可以在访问我们的网站之前注销您的 SoundCloud 用户帐户，以防止这种情况发生。您也可以在浏览器中阻止使用 SoundCloud 插件。

数据保护信息的变更

我们保留随时更改本隐私政策的权利。

SoundCloud 隐私政策变更

SoundCloud 可随时更改其隐私政策。因此，您应通过以下链接定期查看 SoundCloud 网站上的隐私政策：

https://soundcloud.com/pages/privacy

https://soundcloud.com/pages/cookies

Whatsapp

生效日期：2023 年 12 月 4 日

我们在网站上使用由 WhatsApp Ireland Limited（地址：4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 H2X9, Ireland）提供的 WhatsApp 链接。

来自 WhatsApp 的链接受相关作者的版权保护。我们尊重这些版权，并仅在符合 WhatsApp 使用条款的情况下使用这些链接。

通过嵌入 WhatsApp 链接收集数据

当您访问我们网站上包含 WhatsApp 链接的页面时，您的浏览器和 WhatsApp 服务器之间会建立直接连接。WhatsApp 会通过您的 IP 地址接收您访问过我们网站的信息。

通过嵌入 WhatsApp 链接收集哪些数据取决于 WhatsApp。通常会收集以下数据：

• 您的 IP 地址
• 您访问过的网站的 URL
• 您在我们网站上访问过的页面
• 访问日期和时间

WhatsApp 对数据的使用

WhatsApp 将收集到的数据用于分析您对我们网站的使用、个性化广告以及改进产品和服务。

如何防止 WhatsApp 使用您的数据

如果您不希望 WhatsApp 收集您的数据，您可以通过设置浏览器不接受来自 WhatsApp 的 cookies 来阻止。您也可以在浏览器中阻止使用 WhatsApp 插件。

数据保护信息的变更

我们保留随时更改本隐私政策的权利。

WhatsApp 使用条款变更

WhatsApp 可隨時更改其使用條款。因此，您应通过以下链接定期查看 WhatsApp 网站上的 WhatsApp 使用条款：

https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de_DE

品趣网

社交网络 Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA（"Pinterest"）的插件集成在我们的网页上。通过浅色背景上的字母 P 可以识别 Pin-it 按钮。

如果您在登录 Pinterest 帐户时点击此按钮，就可以将我们网站的内容链接到您的 Pinterest 个人资料。这样，Pinterest 就能将您对我们网站的访问与您的用户帐户联系起来。我们对传输数据的内容或 Pinterest 对数据的使用一无所知。要防止 Pinterest 收集上述数据，请退出 Pinterest。

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