チャットボット 360度
インテリジェントな会話の自動化 質問に対する即答を期待し、問題の解決策を探し、取引を簡単に完了させたい顧客のためのソリューションコンセプト。Tempulse.Globalは、より満足度の高い顧客とサービスセンターの従業員への変革をサポートし、企業の収益性を高めます。ウェブサイト、アプリケーション、メッセンジャーにおけるチャットボット、人工知能、セルフサービスソリューションの導入と活用を通じて、カスタマージャーニーの長期的な最適化をサポートします。カスタマー・インタラクションを自動化し、インテリジェントでシンプルなインタラクションを実現することが、企業の効率性を高める私たちのアプローチです。なぜなら、これが私たちがお客様に到達する方法でもあるからです。
シンプルに
お客様の顧客とビジネスに集中し、テクノロジーは私たちにお任せください。
実現可能
私たちは、デジタル・コンタクトの自動化を積極的に推進しています。様々な業界や知識分野での仕事から生まれた、常に成長し続ける知識ベースを活用しています。
生涯学習
継続的な学習は、市場において機敏であるための基本である。
透明性
共同の成功は建設的なコラボレーションの結果です。顧客、パートナー、テクノロジー・プラットフォームとの交流と相互作用は、透明性のある答えを提供します。
ユーザーフレンドリー
セットアップが成功したら、簡単なメンテナンスが必要です。技術者でないコンテンツ管理者でも、自動化されたコミュニケーションを開発することができます。データのメンテナンスと管理は実用的です。これにより、従業員にとってデジタル作業が容易になります。顧客とのミーティングに投資した労力はかなり報われるでしょう。
ダイナミックな展開
質問の明確化と構造化された実装モデル「Tempulse-Start」の後、チャットボットアシスタントが設計され、2ヶ月以内に稼動する。
会社の再設計
チャットボットの導入は成功した。これからが本番です。なぜなら、私たちは会社と顧客とのコミュニケーション方法を変えようとしているからです。私たちは、会社のデジタル発展の道を切り開こうとしているのです。